樂友孕嬰童(以下簡稱樂友)成立于1999年，是中國母嬰零售行業引領者。二十年來，樂友以“讓父母無憂育兒，讓美好陪伴孩子成長”的初心，為0-6歲家庭提供安全健康的母嬰用品、極致便利的購物體驗和待客如友的專業服務。

樂友以首個品質檢控系統(QA)引領母嬰行業質量標準，以智慧新零售構筑美好母嬰生活新場景。截至目前，樂友全國門店700余家，遍布北京、上海、西安、沈陽、成都等全國150余個城市，注冊會員數量超過1800萬。

來樂友，Go安全。

公司簡介

樂友孕嬰童(簡稱：樂友)成立于1999年，民營企業，創始人胡超，總部位于北京朝陽區伊莎文化中心，是中國母嬰零售行業引領者，是安全健康母嬰用品的全渠道零售商。采用“APP+網上商城+連鎖店” 的互聯網+全渠道的經營模式，為消費者提供一站式服務 。經營范圍母嬰用品，銷售的商品包括童裝、孕裝、玩具、車床椅、奶粉、食品、喂養用品、洗護用品、紙尿褲等共16大類，3萬余種單品。與之合作的供應商超過530多家，遍布全球21個國家。

2015年5月，樂友首推安全健康可體驗式的母嬰跨境電商，并推出全新O2O體驗店。

二十年來，樂友以“讓父母無憂育兒，讓美好陪伴孩子成長”的初心，為0-6歲家庭提供安全健康的母嬰用品、極致便利的購物體驗和待客如友的專業服務。

樂友以首個品質檢控系統(QA)引領母嬰行業質量標準，以智慧新零售構筑美好母嬰生活新場景。截至目前，樂友全國門店700余家，遍布北京、上海、西安、沈陽、成都等全國150余個城市，注冊會員數量超過1800萬。

樂友優勢

安全健康：樂友是行業首家成立QA、QC部門的企業。

全球精選：通路品牌+自有品牌，滿足消費者國際化、高品優價需求。樂友合作的530多家供應商遍布全球23個國家。

時尚領先：與新生代媽媽時尚審美需求同頻共振，精選及研發出與時共進的高顏值、新奇特的新品類、新品牌、新商品。

高性價比：整合20年供應鏈優勢，打造出服紡類歌瑞家、洗護類幼蓓、玩具類字母等自有品牌，為消費者提供高性價比、高品質商品。

購物便利：采用 “APP/小程序+連鎖店+主流電商旗艦店” 全渠道經營模式。線上門店自助購物、樂友APP小程序購、店內掃碼購等多種購物方式，線上下單門店自取、物流配送、樂閃送一小時達等多種物流方式，滿足想到即看到，看到即買到購物便利需求。

專業服務：樂友母嬰顧問是經過專業母嬰知識培訓的育兒專家，通過門店、社群、導購寶等方式為顧客提供專業母嬰知識和孕產、育兒困惑解答。

發展歷程

1999年10月18日-- 樂友在北京成立。

2000年1月-- “樂友網”正式開通，開啟了中國孕嬰童B2C電子商務元年。

2001年3月-- 樂友第一家實體店誕生，率先確立了線上、線下相結合的孕嬰童零售模式。

2004年10月-- 樂友目錄冊創刊，至此，樂友“連鎖店+網上商城+直購目錄”三位一體的經營模式形成。

2007年10月-- 樂友走出北京，進入天津市場，標志著樂友全國連鎖戰略走出了第一步。

2008年3月-- 中國首家“80后”母嬰世界——北京望京旺角旗艦店隆重開業，樂友開創了孕嬰童業的全新門店標準。

2008年5月-- 樂友獲得來自德意志銀行和永威投資3700萬美元的第三輪投資，為國內孕嬰童業最大規模的融資。

2008年5月-- 樂友進入沈陽市場，正式確立并實施“十城百店、百城千店”戰略擴張計劃。

2008年7月-- 樂友通過同業整合進入西安市場，成功探索出孕嬰童業異地擴張的新模式。

2009年8月-- 樂友全面確立了“集團-分公司-連鎖店”三級管理模式，為樂友全國連鎖經營奠定了管理基礎。

2010年3月-- 樂友通過資源整合成功進駐廊坊、青島兩地，至此，樂友全國連鎖店數量成功突破100家，“十城百店”的戰略目標提前完成。

2010年7月-- 樂友進駐陜西咸陽，開辟了樂友在全國連鎖布局中的第7個城市。“百城千店”的目標已提上日程。

2011年3月--針對歐盟對“雙酚A”奶瓶發出禁令，樂友率先發出“全國、全渠道PC奶瓶即日起下架并停止進貨”的通知，成為國內第一家對“雙酚A”奶瓶說“不”的零售商。

2011年9月-- 樂友進入河北石家莊，開辟了樂友在全國連鎖布局中的第8個城市。

2011年9月——樂友通過同業整合進入了第9個城市——四川成都，也邁出了向南方拓展門店的第一步。至此，樂友全國門店數量達到近200家。

2012年

2012年3月——樂友正式進入全國第10個城市——山東濰坊。

2012年4月——樂友被北京市工商行政管理局授予“2011年度綠色通道示范單位”稱號。

2012年6月——樂友正式進入山東濟南，全國連鎖店數達到220余家。

2012年7月——樂友孕嬰童獲得中國扶貧基金會頒發的“2012年度善品支持單位”稱號。

2012年8月——樂友進入全國第12個城市——湖北武漢，全國連鎖店數量達到230余家。

2013年

2013年1月——樂友進入上海，至此在13個城市擁有直營連鎖店數量達到340余家。

2013年4月——樂友與雀巢簽訂產品直供協議，直供產品包括所有嬰兒配方奶粉、米粉、輔食等 。

2015年

2015年5月，樂友首推安全健康可體驗式的母嬰跨境電商，并推出全新O2O體驗店。

2016年

2016年，樂友攜手360發起“兒童安全產業服務聯盟”——實際行動關注兒童出行安全 。

2016年5月，樂友在全國11個城市進行了一場創造“世界上最多孕婦同時參加肚皮彩繪”世界紀錄活動，世界紀錄協會最終確認由1023位孕媽成功創造了“世界上最多孕婦同時參加肚皮彩繪”的世界紀錄，并舉行了認證儀式

2016年7月，樂友喜獲首批“中國電子商務企業質量管理認定證書” 。

2016年9月，樂友旗下服裝品牌歌瑞家(greatfamily)在北京明星基地召開了盛大的品牌發布會 。

2017年

2017年5月，樂友聯合京東發布《嬰童裝消費安全白皮書》 升級品質聯盟 。

2017年5月，樂友與南京云中央科技有限公司戰略合作簽約儀式在南京舉行，樂友借助中央商場全省資源正式布局江蘇母嬰市場，拓展單店O2O“體驗+銷售”的模式，打造線上線下結合的母嬰新零售格局 。

2018年

2018年3月，樂友孕嬰童與天貓正式簽署新零售業務戰略合作協議

2018年7月，樂友與強生旗下Aveeno艾惟諾舉行戰略合作簽約儀式

2019年

2019年6月，樂友寶寶榮登紐約時代廣場納斯達克大屏

2019年10月，樂友20周年慶典，以樂友全球合作伙伴數字峰會的嶄新形式與來自全球23個國家的530個供應商伙伴見面;同日，樂友1018生日狂歡Party，攜手十大品牌，邀請知名專家、潮媽達人進行10小時不間斷直播，為消費者帶來時尚娛樂和物超所值的雙重價值

企業文化

企業使命：父母無憂育兒，孩子健康成長。

企業愿景：專業的孕嬰童全渠道服務商，中國新家庭值得信賴的品牌。

企業價值觀：

愛--熱愛、關愛、愛生活

正--正直、正義、新能量

信--信心、誠信、共信念

創--創新、創造、創價值

知--勤學、深思、樂分享

行--目標、執行、有結果