我愛我家是全國領(lǐng)先的以數(shù)字驅(qū)動的居住服務(wù)平臺運營商，基于二十余年的銳意進取，以專業(yè)、安全、高效的運營管理體系為支撐，為客戶提供高品質(zhì)、一站式的居住全生命周期綜合服務(wù)，“我愛我家”相關(guān)商標被認定為不動產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)全國馳名商標。

公司主營業(yè)務(wù)包含房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)(二手房、新房、租賃、海外)、住宅資產(chǎn)管理、商業(yè)地產(chǎn)運營及居住衍生業(yè)務(wù)等，覆蓋北京、杭州、上海、南京、蘇州、天津、太原、深圳等22個國內(nèi)主要一、二線城市，以及芝加哥、多倫多、東京、大阪、迪拜等海外城市。2020年，全國門店總量超過3600家，員工總數(shù)近5萬人。

我愛我家以互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)驅(qū)動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為首要戰(zhàn)略，重塑業(yè)務(wù)模式，從標準化到線上化，再到智能化，現(xiàn)已具備業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)全價值鏈數(shù)字化運營、端到端閉環(huán)交付能力。公司在核心城市實現(xiàn)簽約交易服務(wù)全線上化、貸款申請服務(wù)全線上化、租房業(yè)務(wù)流程全移動化、客戶及業(yè)主服務(wù)自助化，同時實現(xiàn)經(jīng)紀人學習成長和作業(yè)過程由機器人助手個性化賦能，可基于實時的客戶畫像為客戶提供專業(yè)的個性化服務(wù)。

2020年，公司平臺日活躍用戶數(shù)(DAU)超過44萬，線上獲客能力進一步提升，成交占比為47%，線下獲客成交占比為53%。2020年，我愛我家IT團隊獲得計世傳媒評選的中國年度杰出數(shù)字化團隊，“i+經(jīng)紀人”獲得中國年度杰出數(shù)字化項目大獎，該平臺已陸續(xù)對外服務(wù)5萬多名經(jīng)紀人、4000多位付費會員用戶，依托我愛我家數(shù)字化能力面向合作伙伴賦能。

企業(yè)文化

崇尚“愛”，建設(shè)“家”，追求“贏”是我愛我家集團企業(yè)文化核心價值觀，體現(xiàn)為對客戶的關(guān)愛、對員工的關(guān)愛、對社會的回饋。

“愛”是企業(yè)服務(wù)理念的核心

愛，不僅僅是關(guān)懷和呵護，更是對員工的培養(yǎng)，對客戶的誠信，對社會的責任。

愛，是一種態(tài)度。對企業(yè)，意味著不忽略、不輕易放棄。對每個員工能力、心智的培育和生活上的呵護；對同事，意味著相互關(guān)心、相互幫助、誠信相待；對客戶，意味著誠實守信地完成每一項托付。

“家”是企業(yè)文化的顯著特色

家，不僅僅是家庭式的歡樂氛圍，更是嚴格地遵守制度，一絲不茍地履行職責，以開放的心態(tài)共享資源和協(xié)作互助。

家，是一份責任。建設(shè)家就要遵守和執(zhí)行家規(guī)，按流程制度辦事。家的建設(shè)是每個成員的責任，每個成員都要努力承擔自己的責任。

家和萬事興，家庭成員之間要共享資源，互相支持，形成講團結(jié)、講協(xié)作的良好家風。

“贏”是貫穿企業(yè)的使命

贏，不僅僅是實現(xiàn)業(yè)績目標和“賺錢”，更是提高全體員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)，提升企業(yè)的整體經(jīng)營管理水平，建立我愛我家可持續(xù)發(fā)展和領(lǐng)先于競爭對手的創(chuàng)新機制和競爭優(yōu)勢。

贏, 是一種自信、自強、自勝的信念，是對這一信念腳踏實地、身體力行地孜孜以求。物質(zhì)上的輸贏是暫時的，唯有精神不敗才是恒久的財富。

贏，是對家的建造 , 是愛的結(jié)果。贏的物質(zhì)體現(xiàn)是企業(yè)價值的增長，個人收入的增加，行業(yè)排名的領(lǐng)先。

贏的精神體現(xiàn)是敢于自我革新，敢于相互糾錯，敢于面對競爭，敢于認真負責。