萬眾和品牌于2000年由5名下崗人創立，近18年來，艱苦創業，抱著一輩子只做好一件事的執著與信心，一直致力于社區(居家)養老服務、社區服務發展模式的實踐、探索和研究，在連鎖體系投資建設、智慧養老、標準化等方面得到快速發展。目前，股權結構優化，由創始人、中和基業(團隊持股平臺)、湖南健康養老產業投資基金(國資)共同持股。至2017年，在湖南、河北、安徽三省投資建設華北油田萬莊基地養老服務中心、衡陽石鼓養老服務中心、安慶芭茅社區養老服務中心等直營連鎖店36家，加盟店8家，運營總面積達20000㎡左右，已提供服務近40萬人次，為15000多人提供了就業崗位。至2016年底已簽約及儲備項目有56個，2019年底建成后，將新增運營面積41000萬㎡，新增社區康護服務床位1320張;至2019年底連鎖體系完成230個以上社區布局，可覆蓋800多萬人。

互聯網源，共創眾贏。

以萬眾和全資子公司《湖南共創居家養老服務有限公司》為主體，70家省內家庭服務業優質企業入股，與各地社區合作建設150家“社區(居家)養老服務中心”，依托“萬眾和云+網+端”智慧養老服務云平臺，實施“共創居家養老”服務模式;發揮《湖南萬眾和社區服務職業技能培訓學校》與各地區職業院校的合作機制作用，分批對在崗的40000名左右家庭服務員進行提升培訓后全員持《養老護理員》證上崗，至2019年底，可達為近10萬名居家長者提供專業的居家照護和康護服務的目標。目前，以湖南為“共創模式”首創基地，實現家庭服務行業互聯互通，網絡優質資源，為構建湖南省“以社區(居家)養老為主體的便民綜合服務連鎖體系”發揮重要支撐作用;同時，已開始在全國部分省市搭建和推動城市社區(居家)養老服務新模式。“共創模式”的推動將大力提升家庭服務業的發展水平，推進行業整體轉型升級及行業優質企業的快速發展，為居民提供更多、更優的居家養老和社區服務;2019年實現湖南家庭服務業100億產業目標。

誠信為本，細節至上。

近18年來，我們不斷優化供給，以打造“高品質居家養老服務及社區服務連鎖體系”為目標，立足社區，精準定位，服務目標客戶。至今連續9年中，作為省委大院居家養老服務和社區服務的唯一服務提供商，為省委家屬院內各家庭提供了優質的居家養老和社區服務，獲得了長者們及家屬的認可和信賴，得到了各級領導的支持和信任。近8年來，承接長沙、廊坊、衡陽等部分區域政府購買服務，無任何不良記錄，始終把服務好政府扶助對象放在重要位置，在創新服務模式、豐富服務內容、優化服務品質等方面獲得各方好評;近4年來，作為長沙、衡陽等部分區域軍休所居家服務提供商，為廣大軍休老干部提供了居家養老服務、配送、家政服務等多樣化、優質的社區服務;為移動、聯通、銀行等VIP客戶、外資企業、政府部門等單位的服務采購提供了高品質居家服務產品。

社會關注，堅守責任。

有關專家在《城市社區服務經濟模式研究》中提到：“萬眾和模式”的實質是社區服務業的市場化經營、企業化管理。符合社區服務產業化的基本要求。對政府主辦、“市場運作”的“萬眾和模式”，要繼續積極推進。這是具有城域品牌效應的發展模式。“萬眾和模式”的成功，將對城市社區服務業產生颶風作用，是城市社區服務業發展的轉折點”。“萬眾和模式”得到了人民日報、光明日報、CCTV-1、CCTV-2、CCTV-3、CCTV-4、歐洲荷蘭國家電視臺及共同日報、中國勞動保障報、中國社會報、湖南日報、湖南電視臺、長沙電視臺、長沙晚報等中央、省、市媒體的關注。原中共中央政治局常委全國人大委員長吳邦國、民政部、人社部、商務部、團中央等中央、省、市領導多次來企業考察，得到了社會各界廣泛的肯定和支持;2003年4月22日吳邦國同志通過中共中央辦公廳李德功同志致函，轉達了他對萬眾和創始人黃躍佳先生及全體員工在發展社區服務業方面的有益探索和取得的成績表示了鼓勵和祝賀。

初心不變，亦商亦工。

近18年來，萬眾和團隊抓住社區(居家)養老服務業態發展的核心及國情趨勢，堅守市場與社會功能的職能融合、企業經營者與社會工作者的身份融合;隨著我國養老服務產業的快速發展，團隊對發展社區(居家)養老服務產業的執著與情懷、品牌發展的前瞻性思考、多年的不斷學習與積累，已站在產業業態發展的最前沿。

“服務真情鑄，百年萬眾和”，在資本及互聯網時代大環境的推動下，將使萬眾和品牌成為社區(居家)養老服務領域的領跑者、天下兒女們盡孝的專業幫手、長者們的守護者和關愛者，更大程度提高居民家庭生活品質及健康快樂生活體驗。