軟衣房是鄒玉蘭創建的內衣連鎖品牌，致力于為消費者創造“柔軟一生”輕松的生活方式，為大眾創造更美好的日常生活。軟衣房為顧客提供一年四季多元化居家生活內衣全系列商品，包括文胸、內衣、家居服、內褲、襪類及配飾等貼身衣物。

其創新直營化管理托管加盟模式，是基于傳統內衣連鎖店之上，深度優化并精選內衣行業復雜的紗線種類、織布生產、趨勢調研設計、終端銷售等繁瑣產業鏈，構建各個運營體系，建立粉絲群、微商城、小程序、線上crm門店支付體系，實現線上線下O2O新零售模式的融合，創建spa新零售+互聯網連鎖管理模式，成為新時代創業平臺。

軟衣房的家居內衣系列產品屬于基本款居多，簡潔大方，易于搭配并具有較強的舒適感，設計團隊不斷了解新的色彩，款式，面料等信息，不斷地進化工序，又巧妙的融入當季的流行元素，注重品質感，性價比集時尚的融合。

品牌文化

品牌使命：致力于為消費者創造“柔軟一生“輕松的生活方式，為大眾創造更美好的日常生活。

品牌愿景：建立居家生活內衣品牌百年連鎖店，成為老百姓生活的一部分。

經營理念：感動顧客、關愛員工、務實創新、持續改善。

服務理念：超出顧客的滿意直到顧客感動。

品牌發展

1992，第一家門店在江油成立，最初思考提供品種齊全的襪子，店名“四季襪店”。

1998，運用連鎖發展模式開發終端4家門店。

2004，建立終端信息化管理系統。

2009，在新都完成物流基地，并完成總部搬遷至四川成都。

2012，重新梳理初心與行業定位，由知名設計師完成企業VI系統，更換“軟衣房”門店新形象。同年，推出加盟業務。

2014，轉型從商品設計、制造到零售的垂直整合，實現業內SPA自有品牌零售商經營模式。

2017，推出直營管理托管加盟模式。

至今，實現線上線下O2O新零售模式融合。